士嘉堡一栋复式镇屋，电表在过去7年都出现线路问题，令住户错交电费。当中一户被追讨两年少交的电费达1400元，该住户为补交帐单惆怅万分。
根据多伦多电力公司（Toronto Hydro）的资料，居住在1号单位的住户夫妇于7年都错交了5号单位住户的较低电费；其他4个住户却多交了电费。该4个住户获得退款，而按安省能源局规定，多伦多电力公司最多只能追溯至两年前。
需补交1400元电费的住户称，失业后已减少煮食并在非繁忙时间洗衣节省电费，但完全不知实际用电比预期多出这么多。
多伦多电力公司发言人Tanya Bruckmueller表示，9月份有住客投诉电费过高，职员调查揭发事件。她指电表混淆偶有发生，在70万个用户中每年才出现50宗个案。她说因因时间太久难以得知出错原因，来调查的主管才发现线路搞混了。多伦多电力公司只负责管理电表，电表主人的谁属则依赖楼宇发展商确认。
发言人称，需要补交电费的住户有两年时间进行补交，且不需利息及额外费用。她形容事件『不幸』，又指两人其实过去7年都少交了电费。她提醒用户若对自己的帐单有怀疑，应尽快与客户服务部联络。
（来源：多伦多星报）
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