Jefferey Wetsch和Jane Spence夫妇二人打算搬新家，盼望着新鲜的开始。结果，他们差点未能如愿。
因为搬家公司索要额外费用，所以夫妇二人与之起争执。Jefferey说，“他们要了300元的预付款后才开始装车。等全部装好后他们再次索要500元，并危胁称如不给钱就不开车。”
当卡车终于开到新家门口后，Desi Movers搬家公司又称如果不预付额外的费用，他们不会搬动任何物品。Jefferey说这样的话4个小时的搬家费就达到了1,500元。而他们的新家只离旧家7个街区，结果像开了一个绕世界的距离。于是，Jefferey只好叫来警察。
夫妇二人感觉像是被扣押了物品。其实类似的抱怨经常发生。过去安省消费局(Ontario Consumer Ministry)接到8起投诉案，而商业改进局(Better Business Bureau)则接到高达32起。
有迹象显示Arif Syed是这家公司的老板，但他矢口否认称自己只是命令执行者。他说，公司唯一索要的额外费用是大物件的楼梯费用，他们已做了很大的努力。
但是Jane称从来没有听说过这种收费，而且搬家公司之前从未提起，为什么要支付原合同上没有的费用。
搬家公司称他们并没有扣押物品，因为协议上有注明，称如果顾客拒付搬家费用，那么将支付800元的“储藏费”。最后他们只能拿出360多元的上楼费，120元的大物件费，30元的器具费以及其它的费用。原来报价的500元左右骤然膨胀超过1,100元。
然而事情还有另一个结局：警方赶到后拖走了巨型的搬家卡车，因为违反了路面安全规定。
这个故事告诉我们：签署任何协议前一定要仔细阅读小注。可以的话向搬家公司以前的顾客询问，如果搬家公司拒绝提供顾客信息，那就有些可疑了。另外，不要因为一开始报价很低就马上接受，因为通常不会是真的。
来源:多伦多信息港
