电脑代拨电话无声吓坏人 业界促电话销售公司停用
加拿大市场推广协会(Canadian Marketing Association)负责人说，电话销售业者应该改变一种扰民的营运手法，不要使用电脑拨号系统，免得消费者情绪紧张。
协会负责人古斯塔逊(John Gustavson)说，加拿大广播及通讯管理委员会(CRTC)今年将在全国推行请勿来电登记制度。在此之前，电话销售业者最好自律。
他特别批评电话销售业的电脑代拨电话系统，因为消费者经常拿起电话筒，对面没有声音，一片沉寂，令人不安。「这很令人害怕，如果你是单身女性、老年人或残障者，你会怀疑是否有人打电话来，看你在不在家。」
古斯塔逊说，电脑代拨电话系统接通电话，如果销售员没空和消费者通话，电脑就会切断电话。
资料来源：明报
